Juridisch Kader · Versie 1.0 – 2026
Algemene Voorwaarden · Connect & Mix
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, reserveringen, ticketverkopen en deelname aan activiteiten, workshops en evenementen georganiseerd door Connect & Mix (handelsnaam van JKG B.V.).
Juridische Documentatie · Connect & Mix
Algemene Voorwaarden & Privacybeleid
Bekijk hieronder de volledige Algemene Voorwaarden (Versie 1.0 – 2026) of schakel direct naar ons Privacy- & Cookiebeleid.
Artikel 1 · Identiteit & Onderneming
1. Wie wij zijn
Connect & Mix is een creatief platform voor muziek, events, educatie en talentontwikkeling op The Fourth Floor in Rotterdam en is een officiële handelsnaam van JKG B.V. (Besloten Vennootschap, Hoofdvestiging).
Artikel 2 · Geldigheid
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, reserveringen, ticketverkopen en deelname aan activiteiten, workshops en evenementen georganiseerd door Connect & Mix.
- Door je aan te melden voor een evenement, een ticket te kopen of deel te nemen aan een activiteit van Connect & Mix verklaar je kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of per e-mail door Connect & Mix zijn bevestigd.
Artikel 3 · Inschrijving
3. Aanmelding & deelname
- Aanmelding voor een activiteit of evenement kan plaatsvinden via onze website, externe ticketplatforms (zoals Eventbrite) of per e-mail.
- Een aanmelding is definitief zodra de deelnemer een bevestiging heeft ontvangen of de betaling succesvol is afgerond.
- Deelname aan evenementen en activiteiten geschiedt volledig op eigen risico. Voor het rechtstreeks aanmelden voor onze elektronische nieuwsbrief of marketingupdates geldt conform de AVG (Art. 8) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (Art. 5) een minimumleeftijd van 16 jaar (of uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger); afmelden kan te allen tijde kosteloos via de uitschrijflink onderaan elke e-mail.
Artikel 4 · Tarieven & Toegangsbewijzen
4. Betalingen & tickets
- Voor betaalde evenementen of diensten geldt dat betaling vooraf dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden, tenzij anders overeengekomen.
- Alle vermelde prijzen zijn in euro's (EUR) en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Tickets zijn persoonsgebonden of geldig per boeking en mogen niet zonder toestemming van Connect & Mix commercieel worden doorverkocht.
Artikel 5 · Verplaatsing & Restitutie
5. Annulering & wijziging
- Door de deelnemer: Bij annulering door de deelnemer bestaat in beginsel geen recht op restitutie van het ticketbedrag, tenzij op de specifieke evenementpagina of ticketvoorwaarden anders is vermeld. In overleg kan een ticket eventueel worden overgedragen aan een andere deelnemer.
- Door Connect & Mix: Connect & Mix behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende aanmeldingen, ziekte of overmacht een activiteit of evenement te verplaatsen of te annuleren. Bij volledige annulering door Connect & Mix wordt het reeds betaalde ticketbedrag gerestitueerd. Connect & Mix is niet aansprakelijk voor eventuele overige kosten (zoals reis- of verblijfskosten).
Artikel 6 · Huisregels & Ouderlijke Zorg
6. Gedragsregels & veiligheid
- Connect & Mix staat voor een veilige, inclusieve en respectvolle omgeving voor alle bezoekers, artiesten, kinderen, ouders en medewerkers.
- Deelnemers dienen aanwijzingen van de organisatie en beveiliging of locatiemedewerkers ten alle tijde op te volgen.
- Bij grensoverschrijdend gedrag, discriminatie, geweld, vernieling of hinderlijk gedrag heeft Connect & Mix het recht de betreffende persoon direct de toegang te ontzeggen zonder recht op restitutie.
- Bij kinderactiviteiten (zoals Kids on the Rock) blijven ouders of verzorgers eindverantwoordelijk voor het doorgeven van relevante medische informatie of bijzonderheden voorafgaand aan de activiteit.
Artikel 7 · Beeld- & Geluidsmateriaal
7. Foto-, video- & geluidsopnames
- Tijdens evenementen, sessies en workshops van Connect & Mix kunnen foto-, video- en audio-opnames worden gemaakt ten behoeve van sfeerimpressies, promotie en sociale media.
- Door het betreden van de evenementlocatie of deelname aan het programma geef je toestemming voor het maken en publiceren van deze opnames, tenzij je vooraf uitdrukkelijk bezwaar hebt gemaakt bij de organisatie.
- Voor minderjarigen gaan wij extra zorgvuldig om met beeldmateriaal. Heb je bezwaar tegen een specifieke foto of video waarop jij of je kind herkenbaar in beeld is? Neem dan contact op via connect@connectandmix.com, dan verwijderen wij het materiaal zo spoedig mogelijk.
Artikel 8 · Risico & Vrijwaring
8. Aansprakelijkheid
- Connect & Mix is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers of bezoekers tijdens evenementen of op locaties.
- Connect & Mix is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Connect & Mix.
- Eventuele aansprakelijkheid is ten alle tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door de deelnemer voor het betreffende ticket of de activiteit is betaald, dan wel het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
Artikel 9 · Rechtskeuze & Contact
9. Toepasselijk recht & geschillen
- Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Connect & Mix is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Heb je een klacht of opmerking? Laat het ons zo snel mogelijk weten via connect@connectandmix.com of via onze contactpagina, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
